あなたの保険料を
チェック
あなたの保険料をチェック

FAQ よくある質問FAQ よくある質問

親介護保険について

持病がありますが、加入できますか?

持病の有無が保険のご加入をお断りする理由にはなりません。詳しくは、親介護保険の告知をご参照ください。

何歳から何歳まで保険に加入できますか?

保険期間の開始日時点の年齢でご両親は84歳までご加入できます。ご本人・配偶者様は、開始日時点の年齢で20歳から69歳の方がご加入できます。

保険料はずっと変わりませんか?

保険料は5歳きざみの年齢区分ごとに設定(例えば40歳~44歳が同じ保険料となります。)しており、保険期間開始時点の満年齢により保険料が決まります。したがって、更新の際に年齢区分が変わる場合(例:30歳・35歳・40歳・45歳等)には、保険料が変わる場合がございます。
また年齢の上昇以外では、料率改定等により翌年以降の保険料が変更になることがあります。

親は別居していますが、親介護保険に加入できますか?

ご加入できます。

どのような場合に保険金が受け取れますか?

介護一時金】
公的介護保険制度要介護2以上の状態、寝たきりにより介護が必要な状態または認知症により介護が必要な状態に該当し、その状態が30日を超えて継続した場合に介護一時金をお支払いたします。

傷害入院保険金】
急激かつ偶然な外来の事故によってケガをし、事故の発生日からその日を含めて入院保険金の支払対象期間(180日)内にそのケガの治療のため病院・診療所に入院された場合を補償します。

傷害死亡保険金】オプション・シニア傷害保険)
急激かつ偶然な外来の事故によってケガをし、事故の発生日からその日を含めて180日以内に被保険者の方が死亡された場合を補償します。

傷害部位・症状別保険金】オプション・シニア傷害保険)

  • ①治療日数(※1)の合計が5日以上の場合
    傷害部位・症状別保険金額×ケガを被った部位およびその症状に対して定められた保険金支払倍率(5倍~120倍)(※2)
  • ②治療日数の合計が4日以下の場合
    入院・通院日数が4日以内の場合は、ケガをした「部位」「症状」にかかわらず部位・症状別基本保険金額(10,000円・5,000円・3,000円のいずれかの保険金額)をお支払いします。

※1:治療日数とは事故の発生の日からその日を含めて180日以内の、入院または通院の日数をいいます。ただし、通院されない場合でも、骨折、脱臼、靱(じん)帯損傷等のケガを被った所定の部位を固定するために医師の指示によりギプス等を常時装着したときは、その日数について通院したものとみなします。
※2:ケガを被った部位およびその症状に対して定められた保険金支払倍率はこちら

生活サポート一時金】オプション・シニア傷害保険)
日常生活に与える影響が大きい足の「骨折」「脱臼」に対し、一時金をお支払いします。

※足指を除きます。
※保険期間を通じて1回に限ります。(最大1年間に1回)
※骨粗鬆(しょう)症のような病的骨折、先天性脱臼、病的脱臼などはお支払いの対象となりません。

親だけでも加入できますか?

ご加入できます。

本人も加入できますか?

ご加入できます。

配偶者の両親は加入できますか?

ご加入できません。配偶者の方がJAF会員の場合は、配偶者の方をご加入者本人としてお申込みください。

介護一時金は何度も受け取れますか?

介護一時金は、保険の対象となる方1名につき1回に限ります。

介護一時金の用途は限定されますか?

介護準備費用など用途はご自由にご活用いただけます。

介護一時金は誰に支払われますか?

受取人は被保険者(補償の対象となる方)ご本人になります。

保険金の受取人を指定できますか?

ご指定できません(傷害死亡保険金は除く)。受取人は被保険者(補償の対象となる方)ご本人になります。

介護一時金を請求する際には医師の診断書は必要ですか?

はい。要介護状態の内容を証明する医師の診断書および診療明細書が必要となります。詳しい内容につきましては、引受保険会社へお問い合わせください。

公的介護保険制度とは何ですか?

公的介護保険制度とは、介護保険法に基づく社会保険制度をいい、40歳以上の国民は全員加入し介護保険料を支払う義務があります。これにより、40歳以上の方が介護が必要になった時に所定の介護サービスを受けることができます。

満期返れい金はありますか?

こちらの商品には満期返れい金はありません。

保険料の支払い方法は?

クレジットカードによるお支払いとなります。クレジットカード会社を通じて毎月の保険料をご請求致します。

これは掛捨て保険ですか?

このプランは掛捨ての保険です。満期返れい金、配当金等はございません。

表示されている保険料は月額ですか?

月額の保険料となります。

加入した後にプラン変更はできますか?

変更できます。ただし、補償を大きくする場合には健康状態をあらためて告知をいただく必要があります。なお、補償を小さくする場合は、告知は不要です。
なお、告知の内容によって、ご加入いただけない場合がありますのであらかじめご了承ください。

がん保険について

持病がありますが、加入できますか?

持病の有無が保険のご加入をお断りする理由にはなりません。過去に医師によりがん(上皮内がん含む)と診断されたことがある方、過去2年以内に病気により医師による手術を受けたことや入院されたことがある方はご加入できません。

過去にがんになったことがありますが加入できますか?

申し訳ございませんが、ご加入することができません。

保険料はずっと変わりませんか?

保険料は5歳きざみの年齢区分ごとに設定(例えば40歳~44歳が同じ保険料となります。)しており、保険期間開始時点の満年齢により保険料が決まります。したがって、更新の際に年齢区分が変わる場合(例:30歳・35歳・40歳・45歳等)には、保険料が変わります。
また年齢の上昇以外では、料率改定等により翌年以降の保険料が変更になることがあります。

年末調整の保険料控除の対象になりますか?

対象になります。ご加入後にお送りする「加入者証」の下に控除証明書がついておりますので、「加入者証」が届きましたら、ご確認ください。

「上皮内がん」(初期のがん)で治療しても補償されますか?

補償されます。団体総合生活補償保険普通保険約款・特約に定めるがん(上皮内新生物を含みます)の治療のための、入院、通院、手術保険金などをお支払いします。

検査入院でも保険金は支払われますか?

定期的な健康診断・人間ドック等、がんの治療を目的としない検査目的の入院は、保険金のお支払い対象外です。

がん診断保険金は何度でも受け取れますか?

保険期間を通じ、「上皮内新生物」「上皮内新生物以外のがん」それぞれについて、1回が限度となります。

入院をしないで手術した場合は保険金は支払われますか?

「上皮内新生物以外のがん」「上皮内新生物」の治療を直接の目的として所定の手術を受けた場合、入院しなくても手術保険金をお支払いいたします。

放射線治療保険金の支払いは1回のみでしょうか?

入院期間中に、保険金支払いの対象となる放射線治療を複数回受けた場合は、その回数分お支払いいたします。ただし、直前の放射線治療を受けた日からその日を含めて60日以内に受けられた放射線治療については、保険金をお支払いしません。

妊娠中でも加入できますか?

ご加入できます。妊娠していることが加入をお断りする理由にはなりません。

満期返れい金はありますか

こちらの商品には満期返れい金はありません。

加入をするために医師の審査や健康診断書の提出は必要ですか?

不要です。オンライン上で必要な項目にご回答いただくだけでご加入できます。

退院後、薬をもらうための通院でも通院保険金は支払われますか?

治療を目的としない通院では、保険金は支払われません。

どのような場合に保険金が支払われますか?

医師によりがん(上皮内がん含む)と診断された場合のほか、がん治療を目的とした、入院、手術、放射線治療、通院された場合に保険金が支払われます。また、がん治療を目的とした入院日数が14日以上継続した場合、退院時に一時金が支払われます。

がん保険、医療保険にそれぞれ加入して、がんとその他の疾病の治療を同期間に行っている場合、がん治療に伴う保険金とがん以外の疾病の治療に伴う保険金はそれぞれ別に受け取れますか?

受け取れます。

夫婦で一緒に加入できますか?

ご加入いただけます。なお、配偶者の方はJAF会員でなくてもご加入できます。

何歳から何歳まで保険に加入できますか?

保険期間の開始日時点の年齢で20歳から69歳の方がご加入できます。

保険料の支払い方法は?

クレジットカードによるお支払いとなります。クレジットカード会社を通じて毎月の保険料をご請求致します。

これは掛捨て保険ですか?

このプランは掛捨ての保険です。満期返れい金、配当金等はございません。

表示されている保険料は月額ですか?

月額の保険料となります。

加入した後にプラン変更はできますか?

可能です。書面でのお手続きとなり、ご希望のプランによっては変更可能な年齢が制限されております。詳細はご加入後、引受保険会社にご確認ください。

医療保険について

持病がありますが、加入できますか?

持病の有無が保険のご加入をお断りする理由にはなりません。過去に医師によりがん(上皮内がん含む)と診断されたことがある方、過去2年以内に病気により医師による手術を受けたことや入院されたことがある方はご加入できません。

過去に病気で入院したことがありますが、加入できますか?

入院の有無がご加入をお断りする理由にはなりません。過去に医師によりがん(上皮内がん含む)と診断されたことがある方、過去2年以内に病気により医師による手術を受けたことや入院されたことがある方はご加入できません。

保険料はずっと変わりませんか?

保険料は5歳きざみの年齢区分ごとに設定(例えば40歳~44歳が同じ保険料となります。)しており、保険期間開始時点の満年齢により保険料が決まります。したがって、更新の際に年齢区分が変わる場合(例:30歳・35歳・40歳・45歳等)には、保険料が変わります。
年齢の上昇以外では、料率改定等により翌年以降の保険料が変更になることがあります。

年末調整の保険料控除の対象になりますか?

対象になります。ご加入後にお送りする「加入者証」の下に控除証明書がついておりますので、「加入者証」が届きましたら、ご確認ください。

入院をしないで手術した場合は保険金は支払われますか?

病気の治療を直接の目的として所定の手術を受けた場合、入院の有無に関係なく「手術保険金」をお支払いいたします。

検査入院でも保険金は支払われますか?

定期的な健康診断・人間ドック等、病気の治療を目的としない検査目的の入院は、保険金のお支払い対象外です。

どのような場合に保険金が支払われますか?

病気の治療を目的とした、入院、手術、放射線治療をされた場合や、病気の治療を目的とした入院日数が14日以上となった後に退院された場合などに保険金が支払われます。また、厚生労働省が定める先進医療を受けられた場合、先進医療費用保険金が支払われます。

放射線治療保険金の支払いは1回のみでしょうか?

入院期間中に、保険金支払いの対象となる放射線治療を複数回受けた場合は、その回数分お支払いいたします。ただし、直前の放射線治療を受けた日からその日を含めて60日以内に受けられた放射線治療については、保険金をお支払いしません。

妊娠中でも加入できますか?

ご加入できます。妊娠していることが加入をお断りする理由にはなりません。

帝王切開を行った場合、保険金は支払われますか?

補償されます。なお、帝王切開の場合、帝王切開の原因となった疾病の「初診日」を「発病日」とみなしますので、補償開始日以降に帝王切開をされた場合でも、原因となった疾病の「初診日」が補償開始日より以前だった場合には、補償の対象となりませんのでご注意ください。

レーシック手術で保険金は支払われますか?

保険金支払いの対象外となります。

保険加入時に患っていた病気(持病)で入院したり手術した場合、保険金は支払われますか?

ご加入時より前に発病した病気については保険金をお支払いいたしません。なお、保険契約を1年以上ご継続された場合で、持病を発病された時が入院を開始した日より1年以上前である場合は、保険金をお支払いいたします。

海外旅行中に病気で入院した場合も保険金は支払われますか?

支払われます。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。

満期返れい金はありますか

こちらの商品には満期返れい金はありません。

夫婦で一緒に加入できますか?

ご加入いただけます。なお、配偶者の方はJAF会員でなくてもご加入できます。

何歳から何歳まで保険に加入できますか?

保険期間の開始日時点の年齢で20歳から69歳の方がご加入できます。

保険料の支払い方法は?

クレジットカードによるお支払いとなります。クレジットカード会社を通じて毎月の保険料をご請求致します。

これは掛捨て保険ですか?

このプランは掛捨ての保険です。満期返れい金、配当金等はございません。

表示されている保険料は月額ですか?

月額の保険料となります。

加入した後にプラン変更はできますか?

可能です。書面でのお手続きとなり、ご希望のプランによっては変更可能な年齢が制限されております。詳細はご加入後、引受保険会社にご確認ください。

傷害保険について

持病がありますが、加入できますか?

ご加入できます。

過去に病気やケガで入院したことがありますが、加入できますか?

ご加入できます。

身体に障害がありますが、加入できますか?

ご加入できます。

保険料はずっと変わりませんか?

保険料は年齢に応じて上がることはありません。ただし、保険金の支払状況によって保険料率が改定されたり、普通保険約款が改定されることがあり、この改定の時には翌年以降の保険料が上がったり、補償範囲が変わることがあります。

年末調整の保険料控除の対象になりますか?

傷害保険は保険料控除の対象となりません。

入院をしないで手術した場合は保険金は支払われますか?

ケガの治療を直接の目的として所定の手術を受けた場合、入院の有無に関係なく「手術保険金」をお支払いいたします。

クレジットカードに付帯している傷害保険も他保険の告知の対象となりますか?

ご本人様名義のクレジットカード付帯の傷害保険(国内・海外旅行保険など)は他保険の告知の対象に含まれます。

他に複数の傷害保険(または医療保険)に加入していますが、どの保険会社からも補償されますか?

本プランでは、他に加入されている保険の有無にかかわらず補償されます。他の保険につきましては、それぞれの引受保険会社にお問い合わせください。

傷害後遺障害保険金はどのような場合に支払われるのですか?

保険期間中の事故によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に後遺障害が生じた場合にお支払いします。保険金は、後遺障害の程度(政府労災保険に準じた等級区分ごとに定められた保険金支払割合)に応じて、傷害後遺障害保険金額の100%~4%をお支払いします。

食中毒は補償対象になりますか?

傷害保険では補償対象にはなりませんが、医療保険では補償対象になります。

薬をもらうための通院でも通院保険金は支払われますか?

治療を目的としない通院は、保険金は支払われません。

死亡保険金受取人の変更(指定)はできますか。

引受保険会社である三井住友海上にご連絡いただき、所定の書類を揃えていただければ変更できます。詳細は三井住友海上にご確認ください。

海外旅行中に購入した品物が旅行中に破損した場合や盗難にあった場合は補償されますか?

携行品損害補償特約で補償されます。

携行品の保険金が支払われる場合は時価額が補償されるのでしょうか?

時価額ではなく、再調達価格(対象物と同一の構造、質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額)になります。携行品1つ(1個、1組または1対)あたり10万円を限度になります。ただし、保険の対象が乗車券等または通貨もしくは小切手である場合において、保険の対象の損害額の合計が5万円を超えるときは、当社は、それらのものの損害額を5万円とみなします。

サーフボードは携行品で補償されますか?

サーフボードは補償対象外です。

スーツケースの破損は補償されますか?

携行品損害補償特約で補償されます。
ただし、ご出発前から破損していた部分や、さび・変色・スーツケースの機能に支障がない見た目のキズなどについては補償の対象になりませんのでご注意ください。

時計や宝石等の宝飾品が盗難にあった場合、補償されますか?

盗難の場合は携行品損害で補償の対象となります。ただし、 携行品1つ(1個、1組または1対)あたり10万円が限度になります。

携行品の置忘れまたは紛失は補償されますか?

置き忘れまたは紛失は補償されません。

海外でケガをして、治療のために入院した場合も補償されますか?また、帰国した後、治療のために通院した場合も補償されますか?

いずれの場合も補償されます。

旅行中以外のケガも補償されますか?

補償されます。こちらの保険では、交通事故を含む日常生活におけるさまざまなケガを補償いたします。例えば、電車、バス、自家用車、飛行機、船舶などに乗っているときの事故によるケガや、歩いているときの他の乗り物との接触や衝突、お料理中のヤケド、歩いているときに物が落ちてきた事故によるケガなどにより入院(や通院)した場合が対象となります。なお、病気の補償は対象外となりますので、「医療保険」へのご加入をご検討ください。

仕事中のケガも補償されますか?

仕事中のケガも補償の対象となります。なお、労災の補償の如何を問わず、保険金が支払われます。

家族のケガも補償できますか?

ご家族を補償の対象とする場合は、ご夫婦コース、ご家族コースをご検討ください。ご家族コースの場合、補償の対象となるのは、ご本人様、配偶者様およびご本人様または配偶者様と同居のご親族、ご本人様または配偶者様と別居の未婚のお子様です。

個人賠償責任危険補償特約の被保険者の補償範囲を教えてください。

個人賠償責任危険補償特約は、ご加入のコースに関わらず、ご本人様、配偶者様およびご本人様または配偶者様と同居のご親族、ご本人様または配偶者様と別居の未婚のお子様が補償の対象となります。なお、これらの方が責任無能力者である場合は、親権者・決定監督義務者・監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方(責任無能力者の6親等内の血族、配偶者および3親等内の姻族に限ります。)を被保険者とします。

保険に加入した後に生まれた子どものケガも補償されますか?

ご家族コースにご加入いただいていれば、補償の対象となります。

被害者から訴えを起こされた場合、訴訟費用や弁護士費用は補償の対象になりますか。

個人賠償責任危険補償特約で補償されます。ただし、法律上の損害賠償責任が発生する場合で、引受保険会社の同意を得て支出した費用に限ります。

他の保険でも個人賠償責任保険を加入している場合していて、賠償額が100万円だった場合、他の保険からも100万円が支払われるのでしょうか?

この場合は他の保険契約と併せて100万円のお支払いになります。(発生した損害の額よりもたくさん保険金をお支払いすることはございません)

自宅の水道の閉め忘れにより水漏れをし、階下の住人の持ち物を汚してしまった場合は補償の対象となりますか。

個人賠償責任危険補償特約で補償されます。

子供が高校生(や大学生)ですが、ケンカをしてケガをさせてしまった場合にも補償になりますか。

高校生(や大学生)など、責任能力がある被保険者による暴行または殴打は補償の対象外になります。

被害者との示談交渉は自分でやる必要がありますか?

日本国内において発生した事故については、被保険者のお申出により、保険会社が示談交渉を行います。
※ただし、損害賠償請求権者が同意されない場合、被保険者が負担する法律上の損害賠償責任の額が個人賠償責任保険金額を明らかに超える場合、正当な理由なく被保険者が協力を拒んだ場合、損害賠償請求に関する訴訟が日本国外の裁判所に提起された場合には示談交渉を行うことができませんのでご注意ください。

補償の対象にならない、危険な職業とはなんですか?

オートテスター(テストライダー)、オートバイ競争選手、自動車競争選手、自転車競争選手(競輪選手)、モーターボート(水上オートバイを含みます)競走選手、猛獣取扱者(動物園の飼育係を含みます)、プロボクサー、プロレスラー、ローラーゲーム選手(レフリーを含みます)、力士、その他これらと同程度またはそれ以上の危険を有する職業をさします。
これらの職業に従事中のおケガは補償の対象になりません。

同居の定義について教えてください

「同居」とは必ずしも同一家屋内に限定せず、独立家屋の場合には、同一敷地内であれば同居とみなします。
マンション等の集合住宅で各戸室の区分が明確な場合は、賃貸・区分所有の別を問わず「別居」とみなします。ただし、別戸室であっても、あわせて通常の同一家屋として使用しているような場合には、同居とみなします。

  1. 短期間の出稼ぎ等の一時的な別居は、同居とみなします。
  2. 就学のために下宿している子は、住民票記載の有無にかかわらず別居とみなします。

一般的には上記のとおりですが、最終的には個別事案ごとに判断いたします。

夫婦や子供も一緒に加入できますか?

ご夫婦プランやご家族プランの用意がございますので、配偶者様や同居のご家族様を保険の対象に含めることができます。なお、同居の定義については、よくあるご質問内でご説明しておりますので、そちらをご参照ください。

何歳から何歳まで保険に加入できますか?

保険期間の開始日時点の年齢で20歳から69歳の方がご加入できます。

満期返れい金はありますか?

こちらの商品には満期返れい金はありません。

保険料の支払い方法は?

クレジットカードによるお支払いとなります。クレジットカード会社を通じて毎月の保険料をご請求致します。

これは掛捨て保険ですか?

このプランは掛捨ての保険です。満期返れい金、配当金等はございません。

表示されている保険料は月額ですか?

月額の保険料となります。

加入した後にプラン変更はできますか?

可能です。書面でのお手続きとなり、ご希望のプランによっては変更可能な年齢が制限されております。詳細はご加入後、引受保険会社にご確認ください。

手続きについて

団体保険とは何ですか?

一般社団法人日本自動車連盟(JAF)が契約者となり、JAF会員およびその配偶者様がご加入できる保険です。
(加入いただける方の範囲は商品により異なります。)

配偶者や家族はJAF会員ではありませんがJAFの団体保険に加入できますか?

保険商品によりご加入できる方が異なりますので以下をご参照ください。

  • 【配偶者の方がご加入できる商品】
    MSタイプがん保険・医療保険・傷害保険・親介護保険
    TMタイプがん保険・医療保険・介護保険
  • 【JAF会員およびJAF会員の配偶者のご両親がご加入できる商品】
    MSタイプ傷害保険
  • 【JAF会員のご両親がご加入できる商品】
    MSタイプ親介護保険・シニア傷害保険(ただし、親介護保険にご加入された方のみ)

上記のご家族、ご親族の方はJAF会員でない場合、JAFの保険にご加入できません。

加入をするために医師の診査や健康診断書の提出は必要ですか?

不要です。オンライン上で必要な項目にご回答いただくだけでご加入できます。

外国籍ですが申し込みできますか。

日本語で記述されている重要事項説明書の内容をご理解頂ければご加入できます

加入後にプランの変更はできますか?

変更できます。ただし、補償を大きくする場合には健康状態をあらためて告知をいただく必要があります。なお、補償を小さくする場合は、告知は不要です。
なお、告知の内容によって、ご加入いただけない場合がありますのであらかじめご了承ください。

引受保険会社は?

商品のタイプにより異なりますので、以下をご参照ください。

  • 【三井住友海上火災保険株式会社】
    MSタイプ親介護保険・シニア傷害保険・がん保険・医療保険・傷害保険
  • 【東京海上日動火災保険株式会社】
    TMタイプがん保険・医療保険・介護保険

保険料の支払い方法は?

クレジットカードによる月々のお支払いとなります。

年末調整の保険料控除の対象になりますか?

対象になります(医療保険の場合は疾病補償部分のみ、親介護保険は介護一時金部分のみが対象です)。

  • TMタイプにご加入の場合
    ご加入後にお送りする「加入者証」の下に控除証明書がついております。
  • MSタイプにご加入の場合
    控除証明書については、毎年10月頃から順次発送いたします。
    (傷害保険は保険料控除の対象外です。)

    JAF会員を退会しても保険は継続できますか?

    JAF会員のみがご加入できる保険となりますので、退会した場合は次年度より保険も解約(解除)となります。

    必要な健康状態の告知

    以下の健康状態告知で「はい」の方は
    ご加入できません。

    質問1

    過去2年以内に、病気により医師の手術を受けたこと、または入院したことがありますか?

    質問2

    これまでに、医師に悪性新生物(がん)と診断されたことがありますか?(注)

    (注)上皮内新生物を含みます。

    質問3

    現在、歩行、寝返り、立ち上がり、入浴、排せつ、食事および衣類の着脱のいずれかの行為の際に、他人の介護が必要ですか?また、公的介護保険制度において、要介護認定申請をしたことがありますか?

    傷害部位・症状別保険金支払倍率表

    傷害部位・症状別保険金支払倍率表 傷害部位・症状別保険金支払倍率表

    (注1)上表の「全身」とは、同一の症状につき次の部位のうち3部位以上にわたるものをいいます。

    • ①頭部
    • ②顔面部(眼、歯は含みません。)
    • ③頸(けい)部
    • ④胸部、腹部、背部、腰部または臀(でん)部
    • ⑤上肢
    • ⑥下肢

    (注2)普通保険約款「用語の説明」の「傷害」の説明の中毒症状の支払倍率は、部位にかかわらず、5倍とします。